横浜オフィサーとは?

新横浜グランドホテルに取材を行ってみました!

横浜と聞けば、赤レンガや横浜みなとみらいが有名です。そちらに旅行に来られた方達にご利用して頂きたいと考えております。もちろん地元のお客様も勿論でございます。他府県から来られたお客様には当ホテルを通して横浜を知って頂くツアーなども準備させて頂いております。地元のお客様には、まだこんな横浜があったんだと横浜の良さを再認識して頂けるプランを準備しています。

 

どんな人が多く働いているのか?

横浜は、観光客共に外国のお客様が多く来られる都市です。従業員も日本語だけでなく、英語、韓国語、フランス語、スペイン語などネイティブ同様に話せるスタッフを待機させています。その中でも最近特に増えてきている中国のお客様対応の中国語が話せるスタッフも多く待機させています。中国語は、北京語や広東語、マンダリンなど3,4種の中国語が使えます。

 

どんな仕事をしているのか?

ホテル内での仕事は、担当する場所によっても違います。働いている人は、母国語の日本語以外に外国語を話せる人が多く働いているのですが、その人達は通訳をする為だけに働いているのではありません。ある者はドアマンであったり、ある者はフロントであったりと多種多様の仕事があります。

 

新横浜グランドホテルの担当者に聞いてみた。

あなたは何をしている人ですか?

私は、ホテルの飲食部門で調理を任せられています。イタリアに留学して本場のピッツァを覚えました。勿論、イタリア語も覚えました。だから、イタリア人の通訳もしています。

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